FOIRE AUX QUESTIONS
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Nos bijoux sont réalisés à la main par notre créatrice qui utilise des pierres semi-précieuses, de l’acier et de l’argent 925 pour confectionner ses créations.
Nos bijoux sont certifiés waterproof. Cependant, nous vous recommandons de ne pas les asperger de parfum et de limiter le port de vos bijoux dans l’eau de mer. En effet, le sel risque de fragiliser les fibres des fils de vos bijoux sur du long terme.
Le principe initial de Black Soul repose sur la personnalisation de bijoux. Vous pouvez prendre rdv au showroom avec la créatrice ou un rdv en visio si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer.
Sachant que nos produits sont réalisés sur mesure à la demande, nous ne proposons ni retours ni échanges. Ils sont réalisés selon vos mesures et ne pourrons pas être revendus par la suite. Vous devez donc prendre avec soin vos mesures à l’aide de notre guide de tailles.
Pour être sûr de sélectionner la bonne taille, vous pouvez vous référer à notre guide de tailles. Il est important de prendre soin de bien suivre les instructions pour prendre vos mesures correctement afin de ne pas sélectionner la mauvaise taille.
Nous acceptons les paiements CB ainsi que les règlements par Paypal.
Nous proposons plusieurs options :
- Une collection permanente que vous pouvez directement commander sur notre site www.blacksoul.fr.
- Des bijoux que vous pouvez personnaliser en collaboration avec la créatrice.
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter ou nous suivre sur nos réseaux @blacksoul.paris pour être au courant de nos dernières actualités.
Lors de vos rdv avec la créatrice, vous pourrez évidemment recevoir des conseils pour adapter vos bijoux à votre style.
Les bijoux sont tous Made in France, faits à la main par notre créatrice.
Nous proposons une garantie de 3 mois pour tout défaut de fabrication.
Vous avez la possibilité de faire une demande de devis de réparation pour vos bijoux qui ne sont plus couverts par la garantie.
Nos bijoux sont réalisés à la main par notre créatrice qui utilise des pierres semi-précieuses, de l’acier et de l’argent 925 pour confectionner ses créations.
Nos bijoux sont certifiés waterproof. Cependant, nous vous recommandons de ne pas les asperger de parfum et de limiter le port de vos bijoux dans l’eau de mer. En effet, le sel risque de fragiliser les fibres des fils de vos bijoux sur du long terme.
Le principe initial de Black Soul repose sur la personnalisation de bijoux. Vous pouvez prendre rdv au showroom avec la créatrice ou un rdv en visio si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer.
Sachant que nos produits sont réalisés sur mesure à la demande, nous ne proposons ni retours ni échanges. Ils sont réalisés selon vos mesures et ne pourrons pas être revendus par la suite. Vous devez donc prendre avec soin vos mesures à l’aide de notre guide de tailles.
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